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- Condizioni di Vendita
- Per CATALOGO si intende il Catalogo, in qualsiasi forma, sia essa cartacea o elettronica cui si applicano le seguenti Condizioni. Il medesimo svolge funzioni informative ed illustrative dei prodotti offerti dalla Tecno-Tools.
- Per SOCIETÀ si intende anche ai sensi del Dlgs 70/2003 Tecno-Tools del Geom. Mauro Marsano, con sede in Ronco Scrivia (GE), Corso Trento e Trieste 50. P.I 01537010991, REA 434203.
Per ogni informazione necessaria si indicano i seguenti recapiti:
Ufficio Amministrativo tel. +39.010.964.3003 Fax +39.010.893.42.70
E-mail: info@tecno-tools.com
- Per ADESIONE alle Condizioni di Vendita si intende l’accettazione di tutte le clausole e condizioni comprese nel Catalogo, sia in forma cartacea sia in forma elettronica, nel momento dell’ordine del Cliente. Con la formulazione dell’ordine il Cliente accetta ed aderisce a tutte le Condizioni di Vendita della Società ivi comprese le clausole indicate nei paragrafi 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,14,17,18 che con la formulazione dell’ordine si intendono espressamente e specificatamente approvate ed accettate dal Cliente ai sensi e per gli effetti degli art. 1341 e 1342 c.c..
- Per CLIENTE si intende la persona fisica o giuridica, ente o associazione, che ha emesso l’ordine per la MERCE. La Società presume che l’ordine provenga da persona preposta e legittimata ad inoltrare validamente l’ordine in nome e per conto del Cliente.
- Per MERCE si intende qualsiasi merce, prodotto, servizio, o software (sistemi operativi o applicazioni operative) offerti dalla Società al Cliente anche a scopo promozionale.
- Per ACCETTAZIONE dell’ordine si intende l’evasione dell’ordine ossia il materiale inserimento dei dati relativi all’ordine nei sistemi operativi che lo processeranno con procedure differenti e varianti in base alle modalità dell’ordine.
- Per CONFERMA dell’ordine si intende la comunicazione formale della Società al Cliente, attraverso fax o e-mail, dell’avvenuta accettazione dell’ordine. La conferma dell’ordine non è necessariamente automatica ma sarà fornita solo a fronte di espressa richiesta del Cliente.
- Per MODALITÀ D'ORDINE si intendono le procedure attraverso le quali il Cliente può formulare il proprio ordine. Tali procedure possono essere esclusivamente, in via alternativa: 1) Richiesta telefonica; 2) Richiesta formulata via fax; 3) Richiesta formulata via E-MAIL; 4) Richiesta formulata attraverso sito WEB; 5) Richiesta inviata per posta.
- Per CONTRATTO si intende qualsiasi accordo o pattuizione tra la Società ed il Cliente, finalizzato alla vendita e/o all’acquisto della Merce.
- Per CONTO CLIENTE si intende il conto di credito che ciascun Cliente può aprire presso la Società, sussistendo determinate condizioni di solvibilità, al fine di ottenere una linea di credito.
La dicitura "PER ISCRITTO" include le comunicazioni elettroniche.
I PREZZI e le tariffe sono indicati espressamente per ciascun prodotto all’interno del Catalogo e si intendono sempre al pubblico al Netto di IVA.
ATTENZIONE MODIFICA DEL 24/06/2008: I PREZZI DEL CATALOGO WEB www.tecno-tools.com SONO ORA MOSTRATI IVA COMPRESA
- 2- Prezzi
- 3- Pagamento
- 4- Ordini
- 5- Spedizioni
- 6- Ispezioni, difetti e mancata consegna
- 7- Recesso
- 8- Descrizione e Passaggio della proprietà e del rischio
- 9- Prestazioni e idoneità allo scopo
- 10- Garanzia
- 11- Limiti di responsabilità
- 12- Diritti di proprietà intellettuale
- 13- Nazione di Origine
- 14- Uso dei dati personali
- 15- Esportazioni
- 16- Servizi Personalizzati
- 17- Forza maggiore
- 18- Interpretazione legale
- 19- Varie
Le stesse disciplinano tutti gli attuali e futuri rapporti di vendita con il Cliente, salvo eventuali deroghe che potranno avere effetto solo se specificatamente concordate per iscritto ed espressamente autorizzate per iscritto dalla Tecno-Tools,. Si precisa, comunque, che le condizioni di vendita espresse nel presente Catalogo resteranno invariate sino a successiva edizione del medesimo. Si ricorda che la Società si riserva la facoltà di modificare il Catalogo in qualsiasi momento ed anche in via alternativa scegliendo tra la forma cartacea piuttosto che elettronica.
I prezzi della Merce offerta dalla Società, specificati nel Catalogo, sono espressi in Euro e indicano il costo al netto di imposte e spese. In particolare, l’ I.V.A. e le spese di trasporto, quando necessarie, verranno specificate e dettagliate in fattura, imposte e spese saranno calcolate in riferimento ai tassi in vigore al momento della fatturazione. ATTENZIONE MODIFICA DEL 24/06/2008: I PREZZI DEL CATALOGO WEB www.tecno-tools.com SONO ORA MOSTRATI IVA COMPRESA I prezzi devono considerarsi fissi per tutta la durata del presente Catalogo, salvo il diritto della Società di modificarli in ogni momento, senza alcun preavviso. I prezzi richiesti al Cliente saranno quelli in corso al momento dell’accettazione dell’ordine, salve le diverse statuizioni specificatamente stabilite, di volta in volta, dalla Società. I prezzi applicati alla Merce la cui consegna è stata preventivamente ed espressamente prevista e programmata fino a 90 (novanta) giorni, anche in più partite, saranno quelli stabiliti al momento in cui viene confermato l’ordine per la quantità totale ordinata. Per consegne programmate per un periodo superiore ai 90 (novanta) giorni, invece, la Società si riserva la facoltà di chiedere al Cliente l’eventuale differenza di prezzo nel caso in cui lo stesso sia aumentato nel lasso di tempo intercorso tra l’ordine e la consegna della merce. In ogni caso la merce sarà consegnata esclusivamente all’accettazione da parte del cliente della variazione di prezzo. ATTENZIONE MODIFICA DEL 24/06/2008: I PREZZI DEL CATALOGO WEB www.tecno-tools.com SONO ORA MOSTRATI IVA COMPRESA
La Società si riserva la facoltà di chiedere ed accettare, in via alternativa, le seguenti modalità di pagamento: Bonifico Bancario Carta di Credito Contrassegno Finanziamento PayPal PostePay Modalità, limitazioni e condizioni come da pagina: www.tecno-tools.com/pagamenti da ritenersi completamente integrate alle presenti condizioni di vendita. Qualsiasi variazione alle condizioni di pagamento, di cui sopra, dovrà essere concordata espressamente per scritto con la Società. In caso di qualsiasi ritardo, irregolarità, omissione o inadempimento del Cliente nei tempi e nei modi sopra indicati, la Società, fatto salvo ogni e qualsiasi diritto e/o azione, si riserva, a suo insindacabile giudizio di: cancellare l’ordine o interrompere qualsiasi altra consegna; trattenere qualsiasi pagamento corrisposto dal Cliente per tale Merce (oppure la Merce venduta a seguito di qualsiasi altro contratto di vendita tra le medesime parti) a titolo di risarcimento della somma dovuta come la Società ritenga più opportuno; richiedere un interesse sull’ammontare dello scoperto al tasso del 2% (maggiorato di 7 -sette- punti percentuali, ai sensi del Dlgs n.231/2002, a discrezione della Società) all’anno sopra al Prime Rate pubblicato sul Sole 24 Ore del giorno di fatturazione fino a copertura dell’intero debito. In questo caso tutte le somme dovute dal Cliente alla Società, anche in relazione ad altre forniture diventeranno immediatamente esigibili per l’intero. La Società si riserva, inoltre, il diritto di richiedere al Cliente inadempiente, in caso di azione legale intentata al fine di recuperare i propri crediti, a titolo di risarcimento, la somma che si renderà necessaria per coprire tutte le spese sostenute, nonchè ogni maggior danno subito. La Società si riserva la facoltà di richiedere il pagamento di € 2,00 per ciascuna copia di fattura o nota di credito di cui il Cliente non è più in possesso e che richiede. Il termine fissato per il pagamento deve considerarsi essenziale e non procrastinabile in alcun modo. Il Cliente sarà tenuto al pagamento integrale, anche in caso di controversia o contestazione, salva la facoltà dello stesso di depositare le somme dovute presso un Istituto di Credito italiano, fino alla risoluzione della controversia, con il vincolo per l’Istituto di trasferire le somme alla Società in caso di esito favorevole della controversia per la Società. In ogni caso, ogni maggiore spesa legale sostenuta dalla Società per controversie o contestazioni sarà da imputarsi esclusivamente al Cliente moroso o comunque inadempiente.
La Società si riserva il diritto di rifiutare di concludere contratti o accordi con i Clienti, persone fisiche o giuridiche, a suo insindacabile giudizio. Per evitare duplicazioni di ordini, la conferma deve essere data dal Cliente in forma scritta dei propri ordini inoltrati telefonicamente, via e-mail e a mezzo fax, deve essere contrassegnata in modo leggibile, chiaro ed inequivocabile con la dicitura “Conferma Ordine”, seguita dall’apposizione di firma dell’incaricato e/o timbro del Cliente. Per gli ordini eseguiti tramite il sito web www.tecno-tools.com fa fede l'accettazione del carrello composto da 5 passaggi oltre la prima pagina compreso il finale di riepilogo e invio dell'ordine e la ricezione del pagamento. La Società non si assume alcuna responsabilità per ordini non contrassegnati nel modo sopra descritto ed ogni ordine duplicato dovrà essere pagato regolarmente come ordine nuovo e diverso. Una volta accettato nessun ordine potrà essere revocato od annullato se non a seguito di espressa disposizione scritta di un Dirigente della Società, ad eccezione degli ordini di articoli fuori Catalogo i quali non sono suscettibili in alcun modo di revoca o annullamento. L’accettazione degli Ordini dalla Società avviene generalmente con l’evasione dell’Ordine stesso, ad eccezione dei casi in cui il Cliente indichi erroneamente nell’Ordine i Prezzi non effettivamente corrispondenti a quelli applicati o assegnati agli articoli richiesti. In questi casi l’evasione dell’Ordine non verrà in nessun modo considerata quale accettazione dell’Ordine. Gli Ordini di alcuni beni, in particolare dei prodotti fuori Catalogo, possono essere vincolati ad indici minimi in termini di quantità e/o valore che saranno comunicati dalla Società al Cliente prima dell’accettazione dell’Ordine.
La consegna della Merce verrà eseguita all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’Accettazione dell’ordine, secondo i costi e le modalità di trasporto prestabilite e indicate nel carrello del Catalogo elettronico on-line sul sito-web della Società, www.tecno-tools.com Luogo di consegna. In difetto di espressa specificazione contraria, si intenderà come luogo di consegna l’indirizzo di residenza, per le persone fisiche, o l’indirizzo della sede legale e/o amministrativa, per le persone giuridiche. Tempi di consegna. La Società può usare qualsiasi metodo di consegna possibile. Il tempo di consegna medio è di 48 ore, che decorrono dal momento di evasione dell’ordine dai magazzini a condizione che si tratti di articoli a Catalogo. Per prodotti che, per legge e/o per motivi di sicurezza e/o per le loro caratteristiche, richiedono particolari modalità di trasporto è possibile che i tempi di consegna necessari siano più lunghi. Per i prodotti ed articoli fuori Catalogo la Società non garantisce i sopra detti termini di consegna e si riserva la facoltà di comunicare al Cliente i tempi effettivi di consegna se noti. I tempi di consegna sopra riportati, tuttavia, sono puramente indicativi ed in nessun caso la Società sarà obbligata a pagare risarcimenti, indennizzi o penali al Cliente per una consegna mancata o ritardata; è comunque esclusa ogni responsabilità della Società per danni derivanti da ritardo o mancata consegna, totale o parziale, per cause alla stessa non imputabili quali colpa anche lieve del Vettore o per caso fortuito o forza maggiore. La Società si riserva il diritto di evadere l’ordine con consegne ripartite. In ogni caso, il ritardo di una o più delle singole consegne ripartite non preclude l’esatto adempimento del contratto da parte della Società, la quale si riserva la possibilità di eseguire le successive rate, in base all’accordo concluso.
6 Ispezioni, difetti e mancata consegna
In capo al Cliente grava l’onere di ispezionare la Merce non appena la riceve ed, in caso di riscontro di eventuali vizi, difetti o non conformità apparenti, dovrà apporre riserva scritta sul Documento di trasporto e/o sulla bolla di consegna nonché darne tempestivamente comunicazione scritta, esclusivamente attraverso raccomandata con ricevuta di ritorno o trasmissione via fax, indirizzati alla Società, comunque a pena di decadenza, entro e non oltre gli 8 (otto) giorni dal ricevimento della Merce ed, in ogni caso, in conformità all’art. 1495 c.c., indicando dettagliatamente i vizi, i difetti o le difformità contestate. In caso di riscontro di eventuali vizi, difetti, non conformità occulti, dovrà darne tempestivamente comunicazione scritta, esclusivamente attraverso raccomandata con ricevuta di ritorno o trasmissione via fax, indirizzati alla Società, comunque a pena di decadenza, entro e non oltre gli 8 (otto) giorni dalla scoperta e non oltre un mese dalla consegna della Merce. In ogni caso, in conformità all’art. 1495 c.c., indicando dettagliatamente i vizi, i difetti o le difformità contestate. Qualora il reclamo risulti infondato, il Cliente sarà tenuto a risarcire alla Società tutte le spese sostenute per l’accertamento. In caso di consegna di Merce difettosa, contestata tempestivamente dal Cliente nei modi e nei tempi sopra descritti, la Società sarà tenuta soltanto, in via alternativa, alla riparazione o sostituzione della Merce ovvero al rimborso della somma eventualmente già corrisposta per quella Merce. Nel caso in cui, invece, non venga fatta alcuna comunicazione scritta da parte del Cliente, nelle modalità e nei tempi sopra menzionati, la Società non risponderà di alcun difetto della Merce. Si precisa che la Società non è autrice del software venduto neppure qualora sia parte integrante di altri prodotti, pertanto, non si riterrà responsabile della presenza di eventuali virus. In ordine all’esatta consegna della quantità di Merce acquistata dal Cliente, la Società registra la quantità di Merce spedita per ogni consegna al momento dell’uscita dai propri magazzini. Tale registrazione costituisce piena prova del quantitativo spedito ed effettivamente ricevuto dal Cliente salvo la prova contraria certa e documentata ad onere esclusivo del Cliente. La Società non si assume alcuna responsabilità per la mancata consegna della Merce, a meno che non abbia ricevuto entro e non oltre i 10 (dieci) giorni dallo scadere delle 48 ore dall’Accettazione dell’ordine una tempestiva comunicazione scritta, inviata esclusivamente a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno, o a mezzo fax, ed indirizzata alla Società. La Società nel caso di mancata consegna della Merce sarà tenuta a sostituirla o, in alternativa, a rimborsare la somma eventualmente già corrisposta per quella Merce ed in ogni caso sempre nei limiti di legge, solo in costanza di richiesta espressa effettuata in forma scritta nei modi e nei tempi sopra indicati. Nel caso in cui, invece, non venga fatta alcuna comunicazione scritta da parte del Cliente, nelle modalità e nei tempi sopra menzionati, la Società non risponderà della mancata consegna della Merce e il Cliente sarà, comunque, tenuto all’esatto adempimento dell’impegno assunto.
La normativa sulle vendite dei prodotti via internet (art. da 50 al 68 del Codice del Consumo) prevede a favore del Consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni per scopi non legati alla propriaattività professionale, commerciale o imprenditoriale). Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente. Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare alla Tecno-Tools, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, la volontà di recedere dal contratto con le seguenti modalità: invio di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento o di un telegramma o di un fax al seguente numero/indirizzo: Uffici Tecno-Tools, C.so Trento e Trieste, 50, 16019 Ronco Scrivia (GE), Fax. 010.8934270 oppure collegandosi alla sezione Assistenza sotto la voce contattaci. oppure telefonando al numero 010.964.30.03 Per le limitazioni, modalità e tempi di rimborso e per l'esercizio del diritto di recesso in caso di acquisto effettuato con finanziamento, consultare il Supporto Clienti
8 Descrizione e Passaggio della proprietà e del rischio
Tutte le descrizioni, le illustrazioni, le specifiche, i disegni ed i particolari dei pesi, delle dimensioni, della capacità e di tutti gli altri dettagli che attengono alla Merce e che possono essere descritti e contenuti nel presente Catalogo forniscono un’idea generale delle caratteristiche della Merce, ma non formano parte integrante del Contratto. Laddove vi sia, nella descrizione di un articolo contenuta nel Catalogo, qualche difformità rispetto alla descrizione fornita dal produttore, solo quest’ultima dovrà essere considerata quella corretta ed effettiva. Sarà onere del Cliente verificare la corrispondenza del prodotto alle specifiche indicate dal produttore. La Società non si assume alcuna responsabilità contrattuale, extracontrattuale, o d’altro genere, per errori od omissioni circa i dettagli tecnici dei prodotti. Inoltre la Società, laddove il Fornitore della Merce rilasci certificazioni e/o dichiarazioni descrittive del prodotto, si atterrà alle medesime ritenendole conformi alla vigente normativa, senza assumersi alcun tipo di responsabilità, contrattuale, extracontrattuale o d’altro genere per errori e/o omissioni e/o violazioni di legge rispetto alle caratteristiche tecniche e/o di qualunque altro tipo della Merce. La Società potrà, inoltre, apportare modifiche alla Merce anche in esecuzione del programma continuo di miglioramenti e adeguamenti ovvero in ottemperanza alla legislazione vigente. Passaggio della proprietà e del rischio Il Cliente non godrà del diritto di proprietà sulla Merce fino al momento in cui la Società non abbia ricevuto l’esatto pagamento dell’intero prezzo pattuito relativamente alla Merce ordinata e consegnata. Fino al momento in cui il diritto di proprietà della Merce non entrerà nell’effettiva disponibilità del Cliente, quest’ultimo dovrà, comunque, conservare la Merce in suo possesso quale depositario della Società. Se la Società non avrà ricevuto tutto l’ammontare dovuto entro la data di scadenza del pagamento oppure se il Cliente deciderà di mettere in liquidazione la propria ditta o società o se il Cliente verrà sottoposto a procedure concorsuali o se verrà nominato un curatore fallimentare sui beni o l’attività del Cliente o se sarà intrapreso un procedimento esecutivo o conservativo contro il Cliente, la Società avrà il diritto, senza alcun preavviso, di riprendere il possesso della Merce ed, a questo scopo, il Cliente la autorizza sin d’ora ad accedere a qualsiasi locale occupato o di proprietà del Cliente salvo, in ogni caso, il diritto della Società di richiedere il risarcimento dei danni per l’inadempimento del Cliente. Il Catalogo allegato rimane di proprietà esclusiva della Società.. Il rischio di danni o smarrimento della Merce e’ a carico del Cliente dal momento in cui la Merce viene consegnata al vettore – ai sensi di quanto previsto dall’art. 1510, 2° comma c.c. - o, comunque, esce dal magazzino della Società (fatto salvo per le spedizioni coperte dal servizio integrativo offerto dalla Società denominato “Zero Rischi”).
9 Prestazioni e idoneità allo scopo
Salva la garanzia espressa e specifica per iscritto di un dirigente della Società sui livelli di prestazione, tolleranza o sulle caratteristiche dei diversi prodotti, la Società non si assume in nessun caso alcuna responsabilità per la non conformità della Merce a tali livelli. L’onere di verificare che la Merce sia idonea e conforme all’utilizzo che ne deve fare resta a carico del Cliente, a meno che non sia stato specificatamente dichiarato diversamente per iscritto da un dirigente della Società. La Società non si assume in nessun caso alcuna responsabilità per dichiarazioni inerenti gli argomenti sopra descritti non confermate per iscritto da un dirigente della stessa. In ogni caso anche in quest’ultima ipotesi la responsabilità della Società è limitata a discrezione della Società alternativamente alla mera restituzione del prezzo di acquisto del prodotto o alla sostituzione dello stesso.
Ai sensi del D.Lgs 206/2005 ("Codice del Consumo") tutti i prodotti in vendita nel sito Tecno-Tools sono coperti dalla Garanzia Legale di 24 mesi. (Solo per utenti non professionali) In base alla Garanzia Legale Tecno-Tools è responsabile nei confronti del consumatore per i difetti di conformità non riscontrabili al momento dell'acquisto. Il difetto di conformità sussiste quando il prodotto non è idoneo all'uso al quale deve servire abitualmente, non è conforme alla descrizione o non possiede le qualità promesse dal venditore, non presenta le qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, non è idoneo all'uso particolare voluto dal consumatore se portato a conoscenza del venditore al momento dell'acquisto (art. 129 del Codice del Consumo). Il difetto di conformità che si manifesti entro 24 mesi dalla data di acquisto del bene deve essere denunciato entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta del difetto. Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestino entro 6 mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data. Pertanto nei primi 6 mesi dalla consegna del bene non è necessario che il consumatore fornisca la prova del difetto di conformità. Trascorsi i primi 6 mesi, quindi dal 7° al 24° mese dalla consegna del bene, il consumatore dovrà invece provare che il difetto di conformità esisteva già al momento della consegna del bene. In caso di difetto di conformità il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione (art. 130 del Codice del Consumo). Il consumatore può chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro. Le riparazioni o le sostituzioni devono essere effettuate entro un congruo termine dalla richiesta da parte del consumatore. Tempi e modalità di esercizio della Garanzia Legale Il Cliente dovrà: 1.inviare una comunicazione scritta a Tecno-Tools (per comodità potrà essere usata anche la sezione del "Supporto Clienti" sotto la voce "Contattaci") oppure contattare Tecno-Tools telefonicamente al numero 010.964.30.03, indicando il vizio del prodotto; 2.attendere il Numero di Autorizzazione al Rientro identificativo della pratica che sarà comunicato da Tecno-Tools; 3.preparare il prodotto per la spedizione imballandolo accuratamente ed accludendo ogni accessorio, il manuale di istruzione e tutto quanto contenuto in origine nell'imballo del prodotto; 4.indicare sull'imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro attribuito da Tecno-Tools. Il trasportatore contatterà il Cliente per concordare il ritiro del prodotto (l'irreperibilità telefonica del Cliente ritarderà il ritiro del prodotto). Tecno-Tools provvederà a far ritirare il prodotto direttamente dal Centro Assistenza Tecnico autorizzato dal produttore stesso. Una volta inviato il prodotto al Centro Assistenza Tecnico, i tempi di attesa per il ripristino della conformità del prodotto dipendono da quest'ultimo. La Società esclude qualunque garanzia laddove si riscontri che il vizio derivi da colpa, negligenza, imperizia o imprudenza del Cliente. La Società non sarà responsabile per Merce difettosa qualora i vizi, i difetti od i guasti siano stati determinati dal comportamento del Cliente o qualora quest’ultimo abbia cambiato o riparato la Merce senza il consenso, espresso ed in forma scritta, della Società o non abbia seguito le istruzioni del produttore nella conservazione, uso, installazione o manutenzione etc. Ogni prodotto sostituito tornerà nella piena disponibilità della Società. Qualsiasi articolo riparato o sostituito, entro i dodici mesi dalla consegna, sarà soggetto alle medesime garanzie previste, secondo le disposizioni di questo paragrafo e delle Condizioni di Vendita, per l’articolo originale, fino allo scadere del periodo di garanzia.
La Società non si assume nessuna responsabilità per danni, perdite o spese derivanti dal fatto di non aver dato consigli o informazioni oppure per aver dato consigli o informazioni non corrette o errate indipendentemente dal fatto che ciò sia accaduto a causa della negligenza della stessa, dei propri impiegati, agenti, consulenti o subappaltatori. Queste Condizioni di Vendita disciplinano e limitano l’intero ambito della responsabilità che la Società assume verso il Cliente rispetto alla Merce e le stesse dovranno intendersi prevalenti ed assorbenti rispetto a qualsiasi altra garanzia, condizione e termini espressi o taciti stabiliti per legge salve, in ogni caso, le garanzie dovute in quanto previste in modo tassativo ed inderogabile dalla legge. La responsabilità della Società, con riferimento alla legislazione vigente, sarà, pertanto, limitata in via alternativa, a scelta della Società, alla riparazione, alla sostituzione ovvero al rimborso delle somme già pagate quale corrispettivo per l’acquisto della Merce. La Società non sarà responsabile verso il Cliente per le perdite di profitto o per i danni indiretti o consequenziali (indipendentemente dal fatto che si tratti di perdita di profitto, perdita di affari, di danni diretti o indiretti alla produzione o altro) per i costi, le spese o altre rivendicazioni di indennizzo di qualsiasi genere (causati dalla negligenza della Società, dei suoi impiegati, agenti, consulenti o subappaltatori) in relazione o, comunque, connessi ad un qualsiasi contratto o accordo esistente tra le parti. Con particolare riferimento all’utilizzo della Merce la Società, quando si tratti di utilizzo del prodotto in ambito medico e/o terapeutico declina ogni responsabilità per qualsiasi danno o effetto pregiudizievole che da esso possa derivare ed il Cliente al momento dell’ordine accetta automaticamente l’esclusione di responsabilità della Società.
12 Diritti di proprietà intellettuale
La Merce in vendita in questo Catalogo è soggetta a diritti di brevetto, marchio di fabbrica, copyright, progettazione. La Società non si assume nessuna responsabilità nel caso di contestazione per la violazione di tali diritti, indipendentemente da come tale violazione sia avvenuta. In particolare il contenuto del Catalogo in forma elettronica e del sito è protetto dalla L. 633/1941 (LdA). La riproduzione del materiale pubblicato è vietata senza il consenso scritto dell’autore ed in ogni caso di un dirigente della Società. Sono riservati tutti i diritti anche con riferimento all’elaborazione ed alle modalità di pubblicazione di ogni testo. Sono riservati i diritti di cui all’art.102 LdA. Sono vietate sia l’estrazione che il reimpiego della totalità o di una parte del contenuto del presente Catalogo in forma elettronica o del Sito con qualsiasi mezzo o qualsivoglia forma. Contenuti delle inserzioni. La Società non è responsabile per i contenuti delle inserzioni pubblicitarie né riconosce alcun genere di garanzia in merito alle informazioni ottenute utilizzando i propri servizi di ricerca. Né la Società è responsabile per tutti gli eventuali danni legati e/o connessi alla navigazione sui siti degli inserzionisti e/o collegati tramite link non essendo tenuta ad un’attività generale di sorveglianza in relazione ai siti indicizzati. La Società è tenuta ex art. 17 Dlgs n.70/2003 a:1. informare l’Autorità Giudiziaria o Amministrativa avente funzione di vigilanza qualora sia a conoscenza di presunte attività o informazioni illecite riguardanti un suo destinatario del servizio; 2. fornire a richiesta dell’Autorità competente le informazioni in suo possesso che consentano l’identificazione del destinatario dei suoi servizi di cui memorizzi i dati, al fine di individuare e prevenire attività illecite.
A meno che non sia comunicato espressamente per iscritto, la Società non garantisce la conformità di quanto descritto sul presente Catalogo in relazione al paese di origine, di produzione o manifattura della Merce o di una parte della stessa.
Tutti i rapporti tra la Società ed i Clienti sono regolati dal nuovo “Codice della Privacy” in vigore dal 1° Gennaio 2004, emanato conD.lgs. del 30.06.2003 n. 196. Ai fini del vigente “Codice della Privacy” si intende per: " Trattamento "qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza l'ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, la consultazione, l'elaborazione, la modificazione, la selezione, l'estrazione, il raffronto, l'utilizzo, l'interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca dati; " Dati Personali ", in relazione a qualsiasi Cliente o rappresentante di un Cliente che sia, in entrambi i casi, una persona fisica, persona giuridica, ente o associazione, qualunque informazione relativa agli stessi che siano identificati o identificabili, anche indirettamente, indipendentemente dal modo e periodo in cui i dati sono stati forniti, mediante riferimento di qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale; " Titolare ", la persona fisica o giuridica cui competono, anche unitamente ad altro titolare, le decisioni in ordine alle finalità, modalità del trattamento dei dati personali ed agli strumenti utilizzati, ivi compreso il profilo della sicurezza; " Interessato " , la persona fisica o persona giuridica, ente o associazione cui si riferiscono i dati personali. Ai sensi dell'art. 13, comma 1, D.Lgs. n.196/2003, le finalità e modalità del trattamento, cui i Dati Personali sono destinati, sono di seguito rese note: la Società potrà elaborare (con strumenti manuali, informatici e telematici) i Dati Personali forniti dai Clienti nell'ambito della normale attività commerciale della stessa in conformità agli scopi societari seppure in maniera tale da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. a) L'elaborazione dei dati avverrà per le seguenti finalità (da intendersi a titolo esemplificativo): b) stipulare un contratto od un accordo con il Cliente ed eseguirlo. In ciò possono essere incluse ricerche per verificare la solvibilità di un Cliente o del suo rappresentante più importante o di un suo garante. E comunque per finalità strettamente connesse e strumentali alla corretta gestione dei rapporti con il Cliente, in conformità alle condizioni generali di contratto. L'acquisizione dei Dati Personali ha natura facoltativa, tuttavia, il mancato conferimento, anche parziale, da parte del Cliente precluderà un qualsiasi rapporto; c) a fini amministrativi e di assistenza al Cliente, ai fini dello sviluppo dell'attività della Società e del miglioramento del livello di servizio. L'acquisizione dei Dati Personali ha natura facoltativa, tuttavia, il mancato conferimento, anche parziale, da parte del Cliente, o la mancata autorizzazione all' elaborazione dei dati, anche in questo caso, precluderà la conclusione di qualsiasi rapporto; d) ll marketing diretto dei prodotti e servizi della Società e/o prodotti e servizi di società terze con cui Tecno-Tools opera. In questo caso il Cliente potrà rifiutare di dare il proprio consenso; e) per evitare o smascherare truffe. L'elaborazione dei Dati Personali potrebbe comportare: Rivelare i Dati Personali agli agenti, rappresentanti e consulenti della Società; Rivelare i Dati Personali a terzi i cui prodotti e servizi la Società crede che possano interessare al Cliente o ai suoi rappresentanti; Trasferire i Dati personali al di fuori della AEE, comprese le Nazioni la cui legislazione potrebbe non prevedere un'adeguata protezione dei Dati Personali. In questo ultimo caso, la Società trasferirà i Dati personali al di fuori dell'AEE soltanto alle aziende che le garantiscano lo stesso livello di protezione che i Dati Personali avrebbero ricevuto in Italia. ll trattamento dei Dati Personali potrebbe essere effettuato, altresì, attraverso le seguenti modalità: fax, telefono anche senza l'assistenza di un operatore, posta elettronica ed altri sistemi informatici e/o automatizzati di comunicazione (sms,mms etc). La Società potrà usare i Dati Personali del Cliente per tutti gli scopi sopra citati a meno che e fino a che il Cliente stesso non dia comunicazione contraria. Qualora, in qualsiasi momento, il Cliente o i suoi rappresentanti, manifestino volontà contraria all'utilizzo dei Dati Personali, per uno qualsiasi o tutti gli scopi elencati precedentemente, tale determinazione dovrà essere resa nota contattando Tecno-Tools del Geom. Mauro Marsano, Corso Trento e Trieste 50 – 16019 – Ronco Scrivia (GE), Diritti dell'interessato, in conformità all'art. 7 D.Lgs. n. 196/2003: l'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile (qualora però risultasse infondata la pretesa dell'interessato, in quanto inesistenti i dati personali relativi allo stesso presso Tecno-Tools, al Cliente potrà essere richiesto il versamento di un contributo spese); l'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: dell'origine dei dati personali; delle finalità e modalità del trattamento; della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; degli estremi identificativi del titolare designato; dei soggetti o categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati; l'interessato ha diritto di ottenere: l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; l'interessato ha diritto di opporsi in tutto o in parte per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; al trattamento di dati personali che lo riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Titolare del trattamento nel territorio nazionale italiano è Tecno-Tools del Geom. Mauro Marsano, con sede in Ronco Scrivia, C.so Trento e Trieste 50.
Condizioni di Vendita diverse sono applicabili ai contratti di esportazione, ottenibili su richiesta dal reparto di esportazione della Società. Tutte le spese necessarie per ottenere qualsiasi licenza e per uniformarsi alle regole di esportazione o importazione vigenti in Italia o nella Nazione in cui è diretta la Merce sono interamente a carico del Cliente. Alcuni articoli, sono soggetti a limitazioni specifiche. Si dà atto che eventuali restrizioni vigenti negli U.S.A. e nell’U.E. variano regolarmente ed in relazione alla Merce e, di conseguenza, si dovrà fare riferimento alle normative di volta in volta in vigore. La Società si riserva, inoltre, il diritto di non rifornire alcuni Clienti o Nazioni.
Qualsiasi particolare servizio come la taratura o la programmazione sarà fornito al Cliente nel rispetto di queste Condizioni di Vendita, nonché degli altri termini specificati nel modulo di ordinazione, quotazione e/o nel foglio specifiche emanato dalla Società rispetto a quel particolare servizio. La Società non si assume nessuna responsabilità contrattuale, extracontrattuale, da illecito o d’altro genere (indipendentemente dal fatto che risulti una negligenza della Società o dei suoi impiegati, agenti, consulenti o subappaltatori) rispetto a qualsiasi taratura, programmazione, certificazione, relazione, analisi sbagliata o per qualsiasi danno o perdita derivante dalle stesse o perché non ha dato consigli o informazioni o ha dato consigli o informazioni sbagliate per l’esecuzione di tali servizi. In nessun caso la Società si assumerà alcuna responsabilità per qualsiasi violazione di contratto o negligenza di qualsiasi genere da parte della Società stessa, di suoi dipendenti o subappaltatori per perdite o danni diretti, perdite di ricavi o di profitto o altre perdite o danni consequenziali determinati da una causa qualsiasi.
La Società non si assume nessuna responsabilità verso il Cliente e non potrà essere considerata violazione di queste Condizioni di Vendita il ritardo nell’esecuzione o la mancata osservanza di uno qualsiasi degli obblighi a carico della Società, così come dettagliati in queste Condizioni di Vendita, se il ritardo o l’inosservanza sono stati causati da cause o circostanze al di fuori del controllo ragionevole della Società (tra questi sono inclusi, a titolo esemplificativo, azioni governative, guerra, incendi, esplosioni, alluvioni, regole o divieti di importazione ed esportazione, dispute di sindacati, impossibilità di ottenere o ritardo nell’ottenere i rifornimenti, i materiali o la manodopera per la Merce). A propria discrezione la Società potrà alternativamente ritardare l’esecuzione oppure cancellare il Contratto, nella sua interezza o in parte, senza che alcun risarcimento sia dovuto al Cliente.
Tutti i contratti sottoposti alle presenti Condizioni di Vendita saranno regolati ed interpretati secondo la legislazione italiana ed il Cliente si sottopone alla giurisdizione italiana. Per ogni controversia relativa o comunque collegata ai contratti ai quali si applicano le presenti Condizioni di Vendita, sarà esclusivamente competente l’Autorità Giudiziaria del Foro di Genova.
Se una delle condizioni di queste Condizioni di Vendita verrà considerata da un’Autorità competente invalida, nulla, annullabile, impossibile o irragionevole (nella sua interezza o in parte) la stessa non comporterà l’ invalidità, la nullità, l’annullabilità di tutte le altre Condizioni, ma le stesse saranno da considerare valide e perfettamente vincolanti tra le parti. Se la Società deciderà, a propria discrezione, di volta in volta, di non far rispettare in tutto o in parte quanto previsto dalle presenti Condizioni di Vendita ciò non dovrà considerarsi una rinuncia ai diritti derivanti dalle stesse, che conserveranno la propria efficacia vincolante e validità.
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