DISPONIBILITÀ E PREZZI

• Le disponibilità indicate sul sito sono affidabili?

• Dove posso trovare informazioni tecniche dettagliate sui prodotti proposti?

• Qual'è la politica dei prezzi della Tecno-Tools?

• Ho comprato un prodotto ma il prezzo è cambiato poco dopo. Posso essere rimborsato della differenza ?

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ISCRIZIONE E TUTELA DELLA PRIVACY

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EFFETTUARE UN ORDINE

• Come posso effettuare un ordine su Tecno-Tools.com?

ANNULLAMENTO E RIMBORSO

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POSSIBILITÀ DI PAGAMENTO

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• Ho voluto effettuare un ordine ma il pagamento con carta di credito è stato rifiutato. Quali sono i motivi ?

• Come consultare, scaricare ed archiviare una fattura?

CONSEGNA DELL'ORDINE

• Che tipo di consegne propone Tecno-Tools?

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• Come posso ottenere il riferimento del pacco contenente il mio ordine?

• Posso contattare direttamente Artoni in caso di problemi di consegna ?

• Cosa succede se la consegna avviene quando non c'é nessuno in casa?

• Una persona diversa da quella che ha effettuato l'ordine può ritirare la confezione?

• Devo rifiutare l'ordine nel caso la confezione sia aperta o danneggiata?

• Cosa devo fare al momento della consegna?

• Cosa devo fare nel caso in cui il prodotto contenuto nel pacco non corrisponda a quello ordinato ?

LA GARANZIA ED IL SERVIZIO POST VENDITA

• Come preparare un pacco?

• Tecno-Tools offre delle garanzie sui prodotti?

• Nel caso non sia soddisfatto del prodotto, come posso spedirlo indietro?

• A che indirizzo devo spedire il prodotto nel caso non sia soddisfatto?

• Ho spedito un reso al servizio post vendita. Quanto tempo devo aspettare per avere il rimborso?

• Ho comprato un prodotto ma non sono soddisfatto. Posso cambiarlo con un altro più caro se pago la differenza?

• Chi si fa carico delle spese di rispedizione del prodotto?